Mientras miles de trabajadores cumplen puntualmente con sus cuotas, decenas de familias aseguran que, cuando más necesitan atención médica, se enfrentan a una realidad muy distinta.
Durante 2025 y 2026 se multiplicaron las denuncias de derechohabientes por largas esperas en Urgencias, pacientes permaneciendo durante horas e incluso días sin cama, falta de especialistas, retraso en estudios médicos y desabasto de medicamentos. Familiares también denunciaron que tuvieron que comprar medicinas por su cuenta porque el hospital no contaba con ellas.
Uno de los casos más delicados ocurrió este año, cuando un Tribunal Colegiado ordenó al IMSS indemnizar con 4.7 millones de pesos a la familia de una mujer de 82 años que falleció tras una atención médica en la Clínica 11 de Delicias. La resolución determinó responsabilidad patrimonial del Estado por la actuación médica en ese caso.
Y aunque el IMSS ha informado sobre inversiones y acciones para mejorar sus servicios, para muchos derechohabientes la percepción sigue siendo la misma: citas que tardan meses, urgencias saturadas, falta de medicamentos y una atención que consideran insuficiente.
La salud no puede esperar. Cada denuncia representa a una familia que busca ser escuchada. La pregunta es: ¿qué tiene que pasar para que el servicio del IMSS en Delicias esté a la altura de quienes lo sostienen con su trabajo?
